1. Información General

En trivonaelisar, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera y ahorro.

trivonaelisar, con domicilio en C. Corrida, 27-29, Esc. Izq 2B, 33206 Gijón, Asturias, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Información que Recopilamos

3. Finalidades del Tratamiento

4. Tus Derechos

5. Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal. Utilizamos encriptación de grado bancario, autenticación multifactor y sistemas de monitoreo continuo para prevenir accesos no autorizados.

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
• Servidores seguros con acceso restringido y auditado
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
• Formación continua del personal en seguridad de datos
• Auditorías de seguridad periódicas por terceros independientes
• Sistemas de detección y prevención de intrusiones

6. Compartir Información

trivonaelisar no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas y bajo estrictas medidas de protección:

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables. Los períodos específicos de retención varían según el tipo de datos:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de la relación contractual
• Información financiera: 6 años desde la finalización del contrato (obligación legal)
• Datos de comunicación: 3 años desde el último contacto
• Cookies y datos técnicos: Entre 1 mes y 2 años según el tipo
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

8. Transferencias Internacionales

Tus datos se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencias a terceros países, garantizamos el cumplimiento del RGPD mediante cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Cualquier transferencia internacional se realizará con las garantías adecuadas y te informaremos específicamente sobre los países de destino y las medidas de protección implementadas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio web. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros para proceder a su eliminación inmediata.

Los padres o tutores legales pueden solicitar información sobre los datos de menores bajo su responsabilidad y ejercer los derechos correspondientes en su nombre.

11. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso prominente en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.